メール
質問や予期しない動作、古いバージョンで広告が出る場合は、アプリバージョンと機種を添えてoffice@arte-soft.comへ。英語・ブルガリア語サポート。
office@arte-soft.comサポート
サポート
チケットシステムや自動応答はなく、1つのメールアドレスで開発者に直接連絡。
スキャンや削除で問題が起きた場合
1分で再現可能にするための4つの情報：
- 端末とシステムバージョン。
- Photosアクセスがフルか限定か。
- スキャンで検出されたスクリーンショット数の目安。
- 表示されたアラートの文言を正確に。